Alibaba Cloud lance une plateforme de collaboration pour les événements sportifs

Premium DingTalk for Sports Games est conçu pour servir plus de 100 000 participants aux Jeux asiatiques de 2022

Hangzhou, Chine, le 20 octobre 2021 — Alibaba Cloud, l'infrastructure numérique de technologie et d'intelligence d'Alibaba Group, a dévoilé aujourd'hui lors de l'Apsara Conference 2021 Premium DingTalk for Sports Games, une solution numérique visant à rationaliser l'organisation et la communication des événements sportifs d'envergure. Cette nouvelle solution sera utilisée lors des Jeux asiatiques de 2022, qui se tiendront à Hangzhou en septembre prochain, et servira plus de 100 000 participants venus du monde entier.

S'appuyant sur la plateforme de collaboration d'entreprise cloud éprouvée de DingTalk, cette nouvelle solution sportive offre un outil de collaboration tout-en-un reliant toutes les parties prenantes à chaque étape du cycle d'organisation de l'événement — des organisateurs et fournisseurs aux bénévoles et gestionnaires de sites — afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle des événements sportifs.

« L'ambition d'Alibaba Cloud est de transformer l'expérience du sport à l'ère numérique. Dans le cadre de nos efforts continus pour atteindre cet objectif, notre nouvelle solution DingTalk est conçue pour aider les utilisateurs à gérer et à organiser des événements sportifs d'envergure de manière plus structurée, en s'appuyant sur DingTalk comme outil de collaboration d'entreprise ainsi que sur nos technologies et infrastructures cloud de pointe », a déclaré Selina Yuan, directrice générale de l'unité commerciale internationale d'Alibaba Cloud Intelligence. « Après le succès de nos solutions et services technologiques déployés pour numériser les Jeux olympiques de Tokyo 2020, nous sommes ravis de soutenir les prochains Jeux asiatiques de 2022 à Hangzhou. »

Cette solution permet aux différents groupes de participants de rejoindre la plateforme via une passerelle unique, à tout moment et depuis n'importe où. Les organisateurs peuvent gérer ces groupes individuellement via une plateforme back-end, rationalisant ainsi les processus tout en facilitant une communication efficace au sein et entre les groupes.

Pour aider les participants, notamment les bénévoles et les gestionnaires de sites du monde entier, à mieux communiquer entre eux, la plateforme propose également une traduction instantanée multilingue, des vidéoconférences à distance et de nombreuses autres fonctions garantissant des échanges d'informations fluides et en temps réel.

« Chez DingTalk, notre ambition est de faciliter la numérisation des organisations et des entreprises. Avec le lancement de Premium DingTalk for Sports Games et notre prochaine collaboration avec les Jeux asiatiques de 2022 à Hangzhou, nous sommes prêts à fournir les dernières avancées en matière de services de plateforme numérique aux organisateurs d'événements sportifs mondiaux », a déclaré Alex Li, vice-président de DingTalk.

Parmi les autres solutions sportives dévoilées lors de l'Apsara Conference 2021, qui s'est tenue du 19 au 22 octobre, figure une solution de formation par simulation basée sur l'IA destinée aux bénévoles, offrant une formation virtuelle aux bénévoles de l'événement de manière économique.
S'appuyant sur des algorithmes d'IA, des robots créent un environnement de formation immersif en reproduisant des scénarios du monde réel et génèrent des analyses sur les acquis des apprenants grâce à un système de notation standardisé et systématique. En analysant les résultats de formation, ces robots IA offrent un retour en temps réel aux bénévoles et proposent des sessions de recyclage personnalisées pour les aider à améliorer leurs performances.

Par ailleurs, Alibaba Cloud a lancé un système de billetterie cloud visant à optimiser les services numériques de billetterie lors des événements sportifs. Ce système est adapté d'une solution de service client précédemment utilisée par les places de marché d'Alibaba Group telles que Taobao et Tmall. Lorsqu'un match doit être reporté, le système, soutenu par la technologie d'IA conversationnelle d'Alibaba Cloud, informe automatiquement les détenteurs de billets et traite les demandes de remboursement.

La technologie d'IA innovante d'Alibaba et la richesse de ses scénarios métier en font un pionnier du secteur. Alibaba a été nommé acteur majeur par International Data Corporation (IDC) MarketScape dans son évaluation mondiale des fournisseurs d'IA conversationnelle en 2021. Alibaba figure pour la première fois dans cette analyse en raison de ses capacités solides et performantes en IA conversationnelle et de son expertise sectorielle.

Alibaba Cloud s'engage depuis plusieurs années à promouvoir la numérisation du sport. L'entreprise a également lancé diverses solutions et services cloud pour accompagner la transformation numérique des Jeux olympiques de Tokyo 2020. Parmi celles-ci figuraient Alibaba Cloud Pin, un badge numérique cloud permettant aux professionnels des médias d'interagir de manière sûre et interactive, ainsi qu'un dispositif auditif intelligent ayant aidé le personnel sur site à réduire les risques de coup de chaleur pendant l'été tokyoïte.

À propos d'Alibaba Cloud

Fondé en 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) est l'infrastructure numérique de technologie et d'intelligence d'Alibaba Group. L'entreprise propose une suite complète de services cloud à ses clients du monde entier, notamment le calcul élastique, les bases de données, le stockage, les services de virtualisation réseau, le calcul à grande échelle, la sécurité, les services de gestion et d'applications, l'analyse de mégadonnées, une plateforme d'apprentissage automatique et des services IoT. Selon IDC, Alibaba Cloud était en 2019 le premier fournisseur de services de cloud public en Chine en termes de revenus, incluant les services PaaS et IaaS. Selon le rapport de Gartner d'avril 2021, Alibaba Group était en 2020 le troisième fournisseur mondial et le premier fournisseur de la région Asie-Pacifique de services IaaS en termes de revenus en dollars américains.