TIGEREYE, Inc. développe une plateforme d'IA multimodale conçue pour répondre aux enjeux sociaux en tirant parti des « yeux » et des « oreilles » de l'IA, fidèle à sa vision « de la reconnaissance à la communication ». L'entreprise fournit des agents d'IA capables de « comprendre et communiquer » en temps réel en intégrant l'IA basée sur la reconnaissance, telle que la reconnaissance faciale, l'estimation du squelette, l'analyse des émotions, la compréhension de la parole et le traitement du langage naturel (NLP), avec des grands modèles de langage (LLM) et la technologie de synthèse vocale.

▶ Regarder l'intégralité de l'interview

Le principal défi consistait à assurer la prise en charge de la langue japonaise. Plus précisément, la conception de règles de prompt propre à TIGEREYE et le réglage fin LoRA ont été essentiels pour interpréter avec précision la mise en page japonaise lors de la reconnaissance optique de caractères (OCR) et pour gérer l'alternance entre le langage honorifique et le langage courant dans Office Agent.

Alibaba Cloud a été choisi pour sa capacité de traitement permettant d'exécuter des LLM et pour son système de support fiable. La collaboration étroite avec les ingénieurs du support technique d'Alibaba Cloud a permis d'obtenir des confirmations et des réponses rapides aux questions non traitées dans les manuels ou les ressources en ligne, telles que les détails spécifiques de dimensionnement.

Les résultats suivants ont été obtenus en calibrant Qwen comme « LLM local » et en tirant parti de capacités de traitement haute performance pour un apprentissage accéléré.

● TTS/Clonage vocal : Réduction du temps d'apprentissage de 25 %, améliorant considérablement le naturel de la parole synthétisée.
● OCR double : Amélioration de la précision de classification des formulaires de 12 %. Cette capacité est actuellement testée et mise en œuvre dans les secteurs des services publics locaux et les établissements médicaux.
● Agent de bureau LLM : Augmentation du taux de réussite des dialogues à plus de 87 % dans les scénarios de support métier interne, tels que l'intégration Slack et l'assistance aux applications.

TIGEREYE prévoit de continuer à améliorer la prise en charge du japonais à travers les modèles, les données et l'évaluation. L'entreprise s'efforce d'optimiser l'utilisation des ressources informatiques en faisant progresser les planificateurs GPU et le contrôle des réservations. Par ailleurs, elle se concentrera sur l'optimisation du modèle RAG de Qwen et sur l'extension des fonctionnalités d'entrée/sortie vocale afin d'améliorer la complétude du produit.

De plus, l'entreprise vise à renforcer sa collaboration avec les stratégies marketing et de mise sur le marché pour commercialiser l'IA générative. TIGEREYE se réjouit d'approfondir son partenariat avec Alibaba Cloud et de travailler ensemble pour façonner cette industrie émergente.