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« Alibaba Cloud offre des capacités exceptionnelles de services techniques locaux en Chine. »

    Étude de cas : Royal Philips

    Historique

    Royal Philips Electronics est l’une des plus grandes sociétés électroniques au monde. Basée aux Pays-Bas, Royal Philips emploie environ 104 000 employés avec des ventes et services dans plus de 100 pays. La société est constituée de trois divisions commerciales principales, à savoir les divisions électronique, santé et éclairage. La société est un fabricant majeur de l’équipement médical pour le secteur de la santé, notamment les produits de soins cardiaques, soins intensifs et soins à domicile. Elle fournit également des solutions d’éclairage éco-énergétiques, de nouvelles applications d’éclairage, ainsi que les produits de soins de toilette et oraux.

    Défis

    Royal Philips souhaitait lancer une solution de soins basée sur le Cloud en Chine, appelée HealthSuite Digital Platform, pour fournir des services pour aider les gens à pourvoir aux besoins des défis liés à l’urbanisation et à la croissance de la population. Philips recherchait à atteindre cet objectif en combinant les technologies mobiles, informatique cloud et Big Data.

    Une offre phare à lancer sur HealthSuite Platform était le purificateur d’air Smart Air Purifier de Philips. Ce produit pouvait autoriser les utilisateurs à surveiller son indice de qualité d’air de la ville, y compris les données fournies par l’administration météorologique de la Chine et l’indice PM 2,5 ainsi que la qualité de l’air à la maison. Grâce à l’application mobile, les utilisateurs pourront opérer le purificateur d’air Smart Air Purifier en temps réel, n’importe où et n’importe quand. L’utilisateur peut également recevoir des alertes sur ses appareils mobiles depuis le purificateur intelligent lorsque la qualité de l’air a atteint de mauvais niveaux ou lorsque le filtre a besoin d'un changement pour prendre les actions appropriées.

    Pour commercialiser cette plateforme et produits, Philips avait besoin de capacités d’informatique Cloud et de services techniques locaux en Chine, en plus d’une infrastructure informatique flexible qui puisse gérer les demandes d’utilisateurs.

    Pourquoi choisir Alibaba Cloud ?

    Après un examen rigoureux, Philips en est arrivée au consensus de confier l’infrastructure de Alibaba Cloud pour garantir ses opérations cloud en raison de l’assistance technique locale de Alibaba Cloud et la sécurité intégrée. Le modèle de paiement à l’utilisation de Alibaba Cloud pour l’élasticité en a fait aussi une solution rentable.

    Alibaba Cloud a conclu par la suite un accord pour fournir des services d'infrastructure informatique pour Philips HealthSuite Digital Platform en Chine. Philips utilise Elastic Compute Service (ECS), Object Storage Service (OSS), ApsaraDB pour RDS d'Alibaba Cloud, ainsi que les autres services de sécurité et infrastructure de communication sans fil pour fournir des services à ses clients.

    Cela a permis à Philips de déployer rapidement ses services de santé et de se focaliser sur la fourniture de services de qualité à ses clients, plutôt que de passer du temps et des ressources à créer et installer une infrastructure informatique pour servir les clients.

    Architecture

    Philips a déployé plusieurs applications liées à la santé activées sur Alibaba Cloud, chacune exécutant Elastic Compute Service (ECS) pour fournir une évolutivité pour les applications.

    Les serveurs ECS connectés à Internet sont ensuite transférés vers le Server Load Balancer de Alibaba Cloud. Cela équilibre le trafic entrant d’Internet, rendant les applications hautement disponibles.

    Le nouveau purificateur d’air intelligent est également déployé sur le service Cloud de Alibaba Cloud et prend en charge les réseaux 2G, 3G, 4G et Wi-Fi pour offrir une connectivité en temps réel. L’appareil transmet régulièrement les données vers le Cloud et répond aux opérations des applications mobiles et aux demandes de données. L’application se connecte également au réseau international de Philips pour l'authentification unifiée d’appareil, la collecte de données et la récapitulation. Selon les conditions du réseau, les données de liaison montante sont initialement mises en cache localement, puis chargées vers le stockage toutes les heures. L’application permet aux utilisateurs de surveiller les données dans leur environnement domestique et envoyer les commandes de contrôle à distance.

    Conclusion

    « Alibaba Cloud offre des capacités exceptionnelles de services techniques locaux en Chine. Surtout, elle qualifie les spécifications des fournisseurs internationaux Philips pour la finance, la conformité légale, le contrôle des risques et la sécurité. Alibaba Cloud a également fourni une assistance considérable en termes d’assistance technique, ce qui nous a permis d’étendre notre activité. »