Fondée en 1978, Permodalan Nasional Berhad (PNB) est devenue l'une des plus grandes sociétés de gestion de fonds de Malaisie. PNB a joué un rôle moteur dans le parcours des entreprises malaisiennes à travers ses acquisitions, cessions et activités de création de valeur. S'appuyant sur cette base solide, PNB a continuellement diversifié son portefeuille avec des investissements dans différentes zones géographiques et classes d'actifs, notamment les actions internationales, les investissements privés et l'immobilier. En tant que dépositaire du patrimoine de plus de 14 millions de porteurs de parts, PNB s'efforce de générer des rendements durables et d'accroître la richesse de tous les Malaysiens.

Le centre de données constitue la colonne vertébrale du système de services financiers de PNB. Cependant, lors de l'annonce des dividendes de son fonds phare à la clôture de chaque exercice, son système subissait une charge massive le 1er janvier en raison d'un pic de trafic résultant d'une multiplication par dix des activités sur les comptes. Lorsque PNB a entamé sa transformation numérique en 2018, l'entreprise a élaboré un plan quinquennal nécessitant la modernisation de son centre de données pour des opérations plus efficaces, afin de soutenir la croissance et offrir une meilleure expérience utilisateur. Par ailleurs, un autre défi consistait à garantir que les données restent hébergées sur site et à l'intérieur du pays. PNB cherchait donc à collaborer avec un fournisseur cloud de niveau 1 fiable et hautement sécurisé, disposant d'une expertise en gestion d'architecture cloud hybride et d'une forte présence en Malaisie.

Pour accélérer sa transformation numérique, PNB a choisi Alibaba Cloud comme partenaire technologique. La fiabilité, la disponibilité et l'extensibilité de l'infrastructure cloud fournie par Alibaba Cloud sont inégalées et ont permis à PNB de gagner en évolutivité tout en accélérant sa mise sur le marché. Grâce aux innovations technologiques hybrides d'Alibaba Cloud, PNB a maintenu un niveau exceptionnel de qualité de service financier et de satisfaction client, malgré les pics de trafic lors des périodes de pointe telles que les annonces de dividendes.

De plus, grâce à une forte présence locale, Alibaba Cloud assure une connexion sécurisée aux systèmes sur site de PNB avec une latence réduite. Un autre avantage majeur du partenariat avec Alibaba Cloud réside dans l'assistance rapide et sans relâche de l'équipe Alibaba Cloud. Grâce au soutien local continu d'Alibaba Cloud, PNB a réussi à résoudre certains de ses plus grands défis au fil des années.

En tant que premier fournisseur mondial d'Infrastructure as a Service (IaaS) en Asie-Pacifique, Alibaba Cloud est reconnu pour sa haute évolutivité et ses capacités hybrides. PNB a tiré parti des capacités IaaS d'Alibaba Cloud pour construire son architecture hybride avec une puissance de calcul évolutive, un traitement avancé des données en temps réel et des capacités analytiques.

Alibaba Cloud a aidé PNB à maintenir l'efficacité de son réseau et de ses systèmes afin de garantir à ses clients un accès fluide à leurs comptes, sans interruption ni retard. Alibaba Cloud Elastic Compute Service (ECS) offre à PNB une grande élasticité pour monter en charge instantanément et répondre à ses besoins métier variables. Les experts d'Alibaba Cloud ont également aidé PNB à concevoir une infrastructure hybride personnalisée, répondant à ses exigences spécifiques de connexion entre les systèmes sur site et Alibaba Cloud, afin d'améliorer la topologie réseau et de garantir une bande passante élevée et une faible latence.

PNB a également souscrit aux services de support premium d'Alibaba Cloud pour permettre à son équipe informatique de mieux maîtriser l'infrastructure cloud et d'accélérer la numérisation de ses services financiers. Cela a permis à PNB d'enrichir son portail de service client et d'améliorer son application mobile avec davantage de fonctionnalités de libre-service, garantissant ainsi une expérience client fluide.

PNB transforme rapidement son infrastructure de services financiers avec l'aide d'Alibaba Cloud pour relever les défis opérationnels actuels et planifier les années à venir. Avec une feuille de route claire pour la transformation numérique et des partenaires technologiques tels qu'Alibaba Cloud, PNB est déterminé à aller de l'avant en garantissant la résilience opérationnelle, la haute disponibilité, un engagement numérique sécurisé et une expérience utilisateur fluide.