Fondée en 2001, Newegg est une entreprise de e-commerce axée sur la technologie, basée en Amérique du Nord et présente à l'international en Europe, en Amérique du Sud, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient. Selon le rapport de Web Retailer, Newegg se classe au premier rang mondial des détaillants de produits électroniques en ligne en termes de visiteurs mensuels.

Face à la croissance continue de ses activités mondiales, l'équipe de Newegg a identifié la nécessité d'adopter des technologies numériques avancées pour maintenir la flexibilité, la mobilité et l'évolutivité de son architecture, tout en protégeant ses actifs numériques contre les cybermenaces et attaques émergentes. Pour Newegg, le choix d'un partenaire technologique disposant d'une expertise marché reconnue était essentiel.

Grâce à la solution média complète tout-en-un d'Alibaba Cloud, Newegg offre à ses clients des services de lecture à faible latence, haute concurrence, haute définition et lecture fluide. De plus, grâce à la gamme de produits ApsaraVideo d'Alibaba Cloud, Newegg peut désormais intégrer facilement ses systèmes aux services de livestreaming.

Newegg a tiré parti de la technologie éprouvée d'Alibaba Cloud, issue du Double 11, pour développer Newegg Live, la première plateforme de livestreaming sur application mobile de l'entreprise. Cette plateforme permet aux clients d'interagir avec les animateurs tout en bénéficiant d'offres exclusives en temps réel, disponibles uniquement sur mobile pendant le livestream.

Contrairement aux applications de e-commerce classiques, Newegg Live offre une expérience d'achat plus interactive. Les clients peuvent interagir en temps réel avec les animateurs pour poser des questions et en savoir plus sur les produits. Newegg Live permet non seulement aux clients d'obtenir des réponses à leurs questions, mais aussi de se sentir valorisés en participant à une expérience communautaire.

Cette fonctionnalité de livestreaming est réalisée grâce à l'intégration de l'API ApsaraVideo Live dans l'application Newegg.

Le livestreaming est devenu une tendance de plus en plus populaire dans le e-commerce. De nombreuses places de marché et réseaux sociaux, nouveaux comme existants, intègrent des fonctionnalités de livestreaming à leurs plateformes pour suivre cette tendance. Newegg aspire à être à l'avant-garde de cette tendance à l'échelle mondiale et à reproduire le succès observé en Chine en collaborant étroitement avec Alibaba Cloud et son écosystème.