New Aim est une entreprise australienne de commerce en ligne de premier plan, proposant des milliers de produits innovants sur les places de marché en ligne, notamment du mobilier de maison et de bureau, des appareils électroménagers, de l'outillage et du jardinage, ainsi que des produits pour enfants. Fondée en 2005, New Aim distribue des marques reconnues telles que Giselle Bedding, Artiss, Devanti, Giantz, Keezi et Everfit. En plus de son activité de vente au détail, New Aim vend également en gros à des clients tels que Harvey Norman, Fantastic Furniture, Catch Group, Kogan, mydeal.com.au, Temple & Webster, Matt Blatt, Groupon, eBay et Amazon.

New Aim est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Australie, employant plus de 250 personnes et occupant 66 000 m² d'espace d'entreposage, avec un chiffre d'affaires annuel dépassant 300 millions de dollars en 2020.

New Aim hébergeait la majeure partie de son infrastructure informatique sur site, ce qui, d'un point de vue opérationnel, manquait d'élasticité et d'évolutivité pour gérer les grandes promotions en ligne. Cette situation affectait également le processus de vente et l'expérience utilisateur des clients. Le centre de données sur site, rigide, augmentait les coûts d'innovation et d'expérimentation et s'est avéré être un obstacle majeur pour l'équipe informatique dans la mise en œuvre de toute forme de découverte de données et d'analyse pour l'entreprise.

L'entreprise ayant connu une croissance considérable ces dernières années, l'infrastructure sur site peine parfois à suivre le rythme du développement rapide et des évolutions internes. New Aim dispose également de plusieurs bureaux et équipes dans différents pays ; une solution d'infrastructure cloud a donc été évaluée afin de garantir un réseau local de qualité, une interconnexion stable et une flexibilité optimale pour les équipes.

L'entreprise utilisait également des technologies de pointe pour extraire des informations commerciales précieuses, telles que les tendances du marché, la dynamique des prix et le sentiment des consommateurs, autant d'éléments nécessitant une puissance de calcul à la demande, évolutive et d'une grande flexibilité.

Alibaba Cloud a fourni un accompagnement technique concret et proactif durant le processus d'évaluation et la migration vers le cloud. New Aim a également établi un partenariat étroit avec l'équipe locale d'architecture de solutions d'Alibaba Cloud afin d'explorer les moyens d'exploiter et de libérer la valeur de ses données métier.

Alibaba Cloud a permis à New Aim de croître rapidement en lui fournissant les outils et services nécessaires, notamment :
• Produits :
Elastic Compute Service (ECS), ApsaraDB for RDS MySQL, CEN, CDN et OSS.
• Services d'assistance :
Conception de déploiement et d'architecture, formation technique, atelier d'architecture et support de dépannage.
• Conseil en données et architecture cloud :
Étude de faisabilité sur l'utilisation de l'analyse des données massives pour une gestion prévisible des stocks.

Grâce à l'accompagnement et à la collaboration étroite de l'équipe d'architecture de solutions d'Alibaba Cloud, New Aim a migré avec succès l'ensemble de ses systèmes vers Alibaba Cloud. New Aim a désormais plusieurs initiatives dans sa feuille de route en matière d'analyse de données, qui transformeront l'entreprise pour la rendre davantage axée sur les données. Cela lui permettra à son tour de prendre des décisions plus avisées pour ses activités et ses clients.

Grâce au soutien d'Alibaba Cloud, New Aim est devenu un fournisseur de premier plan dans le commerce électronique transfrontalier, doté de technologies offrant un accès aux dernières tendances du marché, à la dynamique des prix et aux insights consommateurs. Les technologies matures de big data et d'IA d'Alibaba Cloud, ainsi que son expertise acquise au fil de décennies dans le commerce électronique, ont permis à New Aim de prendre la tête dans ce secteur en perpétuelle évolution.

New Aim continuera de collaborer avec Alibaba Cloud pour évaluer la manière dont les services cloud peuvent améliorer ses performances commerciales et optimiser l'expérience client à travers l'ensemble de ses offres de services.