IJOOZ est le leader asiatique de la distribution intelligente et de la robotique alimentaire, qui s'appuie sur des technologies avancées telles que l'AIOT et la robotique pour dynamiser et transformer le commerce de détail et la distribution automatique. L'entreprise maîtrise une technologie full-stack de robotique alimentaire et d'IA, du matériel aux logiciels en passant par la fabrication, avec pour mission de numériser le commerce physique et de créer une expérience d'achat sans contact, sans passage en caisse et autonome pour ses utilisateurs. IJOOZ étend rapidement ses activités à l'échelle mondiale avec ses vastes gammes de produits, notamment Smart Juicer, Smart Shop et IJOOZ wallet. Fondée en 2016, IJOOZ est basée à Singapour et est présente dans plus de 33 pays, avec plus de 3 000 machines intelligentes IJOOZ en activité à travers le monde.

En tant qu'entreprise de distribution internationale, IJOOZ a été confrontée à des obstacles critiques, notamment des problèmes de conformité juridique, des menaces de sécurité des données, des enjeux de stockage et des coûts élevés d'exploitation des serveurs et de maintenance des machines. De plus, IJOOZ utilisait ses outils d'analyse de données existants pour analyser sa concurrence et ses clients. En raison du manque de capacités d'analyse avancées, ces outils hérités reposaient fortement sur des requêtes de base de données chronophages. Par ailleurs, IJOOZ peinait à maintenir ses équipements physiques internes, existants et obsolètes, dont la faible stabilité et scalabilité du système entraînait une latence élevée et nécessitait des coûts humains supplémentaires pour la maintenance et les contrôles réguliers.

IJOOZ souhaitait éviter les investissements initiaux liés à la planification, la construction, la mise en service et la gestion d'une infrastructure informatique qui pourrait être immobilisée pendant des années. L'entreprise recherchait plutôt un accompagnement pour migrer ses opérations de vente au détail vers le cloud, réduire ses coûts et gagner en agilité sur le marché international. Elle souhaitait investir dans une solution capable non seulement d'améliorer les processus et de dégager des insights, mais aussi de s'adapter aux besoins de l'activité par une mise à l'échelle flexible. Le besoin principal d'IJOOZ était d'explorer le marché international en collaborant avec un partenaire disposant d'une portée mondiale et d'une vaste expérience dans la conception de systèmes de vente au détail évolutifs, sécurisés et économiques, conformes aux normes et réglementations internationales.

IJOOZ a choisi Alibaba Cloud comme partenaire cloud de confiance pour optimiser son activité et son infrastructure informatique. La forte présence mondiale d'Alibaba et sa vaste expérience dans le secteur de la vente au détail ont permis à IJOOZ de s'ouvrir au marché international. Alibaba Cloud a compris les besoins d'IJOOZ et lui a fourni des capacités fiables et sécurisées de cloud computing et de traitement des données dans le cadre de ses solutions en ligne. Soucieux des exigences de sécurité et de conformité d'IJOOZ, Alibaba Cloud a respecté les normes internationales de sécurité de l'information afin de protéger la confidentialité des données de l'entreprise. Fort d'une riche expérience en services de sécurité, Alibaba Cloud a proposé un portefeuille complet de produits et services de sécurité pour stabiliser les activités d'IJOOZ dans le cloud. De plus, la présence locale d'Alibaba Cloud et la disponibilité 24h/24, 7j/7 de son équipe d'assistance ont garanti à IJOOZ des services rapides et réactifs, quel que soit le fuseau horaire ou la région.

Alibaba Cloud a proposé un plan de solutions détaillé incluant le calcul, le stockage et les bases de données. IJOOZ a tiré parti d'Elastic Compute Service (ECS) pour garantir la cohérence et la continuité de ses activités en assurant la fiabilité des données et la haute disponibilité de l'infrastructure de cloud computing. Cette solution a également permis à l'entreprise d'ajuster sa capacité à la hausse ou à la baisse en fonction des besoins en temps réel. Par ailleurs, IJOOZ a exploité ECS d'Alibaba Cloud pour répondre à ses exigences de sécurité, contribuant ainsi à la conformité réglementaire, à la confidentialité stricte des données et informations des utilisateurs, ainsi qu'à la protection de leur vie privée.

IJOOZ a utilisé différents niveaux de stockage en tirant parti de l'Object Storage Service (OSS) d'Alibaba Cloud pour bénéficier d'une évolutivité, d'une durabilité et de performances de premier plan. Cela a aidé IJOOZ à stabiliser ses activités sur le marché international. OSS a également permis à l'entreprise de stocker et de protéger de grands volumes de données opérationnelles pour gérer les lacs de données, les sauvegardes et la distribution de contenu.

De plus, le Relational Database Service (RDS) et PolarDB d'Alibaba Cloud ont aidé IJOOZ à migrer ses données critiques vers un service de base de données en ligne stable, fiable et évolutif. La migration de sa base de données vers le cloud a permis à l'entreprise d'éliminer les investissements initiaux liés à la planification, la construction, la mise en service et la gestion de l'infrastructure informatique.

De plus, DataWorks et Quick BI ont doté l'entreprise de capacités d'analyse, d'exploration et de reporting des données. IJOOZ a ainsi pu consulter et explorer ses données opérationnelles sans limite et prendre des décisions éclairées fondées sur les données.

IJOOZ s'engage à transformer le secteur de la distribution automatique et du commerce de produits frais grâce à ses technologies matérielles et logicielles révolutionnaires, notamment la robotique, la vision par ordinateur et l'AIoT. Le partenariat avec Alibaba Cloud a aidé IJOOZ à prospérer et à étendre ses activités à l'échelle mondiale. Il a permis à IJOOZ de tirer parti de technologies avancées pour prendre des décisions fondées sur les données et réduire les coûts de son infrastructure informatique. IJOOZ connaissait déjà les services d'Alibaba Cloud, ayant utilisé son interface UI/UX conviviale et ses opérations de console. IJOOZ compte sur le soutien et l'accompagnement continus d'Alibaba Cloud pour optimiser son activité et son infrastructure informatique actuelles, adopter davantage d'outils cloud natifs et tirer parti de ses méthodes de gestion et de ses années d'expérience dans le secteur de la vente au détail.