EWE Global Express est une entreprise internationale d'origine australienne proposant une gamme diversifiée de services de logistique multimodale, notamment le transport aérien et maritime, le transport terrestre, la logistique contractuelle et le colis international. L'entreprise bénéficie d'une solide position sur le marché grâce à une orientation claire vers les segments à forte valeur ajoutée, tels que les solutions logistiques intégrées basées sur les technologies de l'information et les modèles de commerce électronique. Fondée en 2010 par Sam Shan, homme d'affaires sino-australien, l'organisation avait pour vision de créer des liens significatifs entre les marchés occidentaux et orientaux en misant sur l'innovation numérique pour faciliter le commerce international.

Cela a été rendu possible grâce à la mise en œuvre du système informatique propriétaire d'EWE.

La gamme diversifiée de services d'EWE comprend la livraison internationale, l'entreposage et la distribution intelligents, le financement de la chaîne d'approvisionnement et les services de conseil en chaîne d'approvisionnement.

Un défi majeur pour EWE consistait à connecter ses clients, collaborateurs et filiales au-delà des frontières tout en maintenant un niveau de performance réseau optimal. Cette connectivité vers la Chine et la région Asie-Pacifique représentait un enjeu stratégique et opérationnel crucial pour l'entreprise.

L'entreprise faisait face à une baisse du nombre de commandes clients en raison du manque de connectivité entre l'Australie et la Chine, ce qui compromettait la capacité d'EWE à poursuivre sa croissance.

Lors de l'évaluation de plusieurs fournisseurs pour trouver une solution adaptée aux enjeux métier et informatiques, Alibaba Cloud a présenté une offre unique avec son Cloud Enterprise Network (CEN).

Cette offre unique ne trouvait aucun équivalent chez les autres fournisseurs. Les performances, la fiabilité et la sécurité du réseau ont été les raisons principales pour lesquelles EWE a choisi de s'associer à Alibaba Cloud pour la mise en œuvre de sa solution.

Cloud Enterprise Network fournit un réseau mondial hybride et distribué, idéal pour les entreprises exigeant une large couverture réseau. Grâce à sa transmission stable et son environnement réseau de nouvelle génération, il offre une vitesse de transmission élevée et une faible latence aux utilisateurs finaux. Alibaba Cloud propose une liaison réseau dédiée permettant aux clients de se connecter à l'international, éliminant ainsi tout problème de connectivité vers la Chine et l'Asie-Pacifique.

Notre produit Cloud Enterprise Network facilite la communication entre Virtual Private Cloud (VPC) ainsi qu'entre VPC et centre de données, permettant l'apprentissage et la distribution automatiques des informations de routage. Il en résulte une convergence de routage plus rapide ainsi qu'une meilleure qualité et sécurité du réseau. Ainsi, EWE bénéficie de la tranquillité d'esprit, de performances réseau supérieures et de la fiabilité nécessaires au développement de ses activités à l'échelle mondiale.

EWE a également migré de nombreuses charges de travail d'infrastructure vers la plateforme Alibaba Cloud, ce qui permet à l'entreprise de se développer et d'augmenter ses capacités selon un modèle évolutif. Cela crée un environnement informatique plus élastique et agile, tout en réduisant les dépenses d'investissement en matériel.

En tant qu'unique centre de traitement des commandes mondial en Australie et partenaire logistique d'Alibaba, EWE a aidé le groupe Alibaba à livrer un nombre considérable de colis, en particulier lors de la célèbre Double 11.

EWE a su relever le défi au moment crucial, avec une planification minutieuse de la logistique et une exécution assurée par une équipe performante de seulement 85 personnes en 60 heures : plus de 100 000 commandes, plus de 170 000 unités, avec un taux d'erreur de seulement 0,003 %.