Comm360 est un intégrateur de systèmes de télécommunications et fournisseur de solutions de premier plan à Singapour. L'entreprise propose des solutions d'entreprise de classe mondiale à ses clients, notamment le logiciel de communication push-to-talk PTT360, la passerelle ROIP, WIZYMM, le chiffrement mobile, la sécurité des travailleurs et le suivi des actifs.

La solution push-to-talk (PTT) de Comm360 permet aux entreprises du monde entier d'améliorer la communication avec leurs travailleurs à distance, de maximiser la productivité et de réduire les coûts. Parmi les clients réputés de Comm360 figurent Changi Airport Group (CAG), Automobile Associations of Singapore (AAS), SBS Transit et Gardens by the Bay.

Comm360 cherchait à moderniser son infrastructure et à tirer parti du cloud pour une couverture mondiale. Initialement, Comm360 utilisait des serveurs physiques dédiés pour héberger ses applications PTT. Cependant, avec cette approche, il était difficile d'augmenter les ressources à la demande pour faire face aux pics de trafic ou aux fluctuations. De plus, les serveurs physiques manquaient de fiabilité et présentaient un risque significatif de panne à tout moment. La migration des charges de travail d'une infrastructure sur site vers le cloud est devenue inévitable pour Comm360 afin d'améliorer les performances et la disponibilité de sa solution.

Comm360 recherchait un partenaire technologique capable de l'aider à migrer de manière transparente vers le cloud et à construire une infrastructure à la fois évolutive, sécurisée et fiable. Cette recherche s'est conclue avec Alibaba Cloud, qui propose des solutions cloud de classe mondiale garantissant une disponibilité, une sécurité et des performances maximales. De plus, l'équipe de Comm360 était déjà familiarisée avec les services d'Alibaba Cloud, et la qualité du service ainsi que l'expérience utilisateur ont conforté Comm360 dans son choix d'Alibaba Cloud comme partenaire de migration cloud privilégié.

La présence de centres de données d'Alibaba Cloud dans plus de 25 régions à travers le monde a permis à Comm360 d'héberger ses applications de manière transparente avec une latence minimale et des performances de premier ordre. Le passage au cloud a permis à Comm360 d'augmenter facilement ses ressources à tout moment selon les besoins.

Comm360 a tiré parti d'Elastic Compute Service (ECS) et d'ApsaraDB for RDS MySQL d'Alibaba Cloud lors de sa migration du serveur physique vers le cloud. ECS leur a offert une mémoire rapide et les derniers processeurs pour accélérer leur solution PTT et obtenir des résultats plus rapides avec une faible latence. La mise en place était simple, en quelques clics seulement, et offrait la flexibilité nécessaire pour augmenter ou réduire la capacité en fonction des besoins en temps réel. Parallèlement, RDS a fourni à Comm360 une suite complète de solutions d'exploitation et de maintenance de bases de données, incluant la reprise après sinistre, la sauvegarde, la restauration, la surveillance et la migration. Grâce à ces deux solutions, Comm360 a pu garantir en permanence une haute disponibilité et des performances élevées pour ses services.

Comm360 a pu bénéficier pleinement des solutions fiables d'Alibaba Cloud, qui lui ont offert des services PTT avec un taux de disponibilité de 100 %. À l'avenir, Comm360 continuera de tirer parti des solutions et produits d'Alibaba Cloud pour atteindre ses objectifs commerciaux.