Com7 Public Company Limited (COM7) exerce principalement une activité de détaillant de produits informatiques, vendant des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des téléphones mobiles, des tablettes et d'autres appareils de mode de vie moderne. En 1996, Com7 a débuté comme boutique de produits informatiques au Pantip Plaza à Bangkok, mais les fondateurs ont entrevu la possibilité de se développer dans le secteur informatique. À cette époque, moins de 10 % de la population thaïlandaise avait accès à un ordinateur. Le 27 février 2004, les fondateurs ont créé l'entreprise en tant que distributeur de produits informatiques en gros à l'échelle nationale. Cependant, le commerce de gros présentant des avantages et des inconvénients, la politique commerciale de Com7 s'est réorientée vers la vente au détail plutôt que vers le seul commerce de gros. Cela s'est traduit par une augmentation du nombre de points de vente dans les centres commerciaux et les grands magasins.

Aujourd'hui, les activités de Com7 englobent la vente au détail, le B2B, les services et la vente en ligne. Ses utilisateurs et sa demande connaissent une croissance rapide. L'infrastructure initiale ne suffisait plus à prendre en charge la croissance de son activité principale. Com7 devait donc optimiser son déploiement interne (notamment une infrastructure informatique évolutive) pour s'aligner sur sa stratégie commerciale et le volume d'activité en constante augmentation. Cela a engendré de nombreux défis :


•Des problèmes de performance et de stabilité avec l'infrastructure cloud existante

•Une pression constante pour optimiser les coûts et améliorer l'efficacité

•Des préoccupations concernant les coûts potentiels de la migration vers le cloud

Com7 a choisi de collaborer avec Alibaba Cloud en raison de sa solide réputation internationale en tant que fournisseur de services cloud. Alibaba Cloud bénéficie d'une forte présence locale en Thaïlande, et son équipe de support technique locale fournit une assistance réactive. Com7 a pu concrétiser ses projets en tirant parti de la vaste expérience d'Alibaba Cloud dans le secteur des services cloud et de ses solutions. Alibaba Cloud a fourni une infrastructure informatique robuste et une large gamme de services pour répondre à divers besoins, aidant Com7 à surmonter les défis suivants :


•Rentabilité : Alibaba Cloud propose une couverture complète de produits à un coût nettement inférieur (par rapport aux fournisseurs cloud actuels), ce qui en fait une solution économique pour les entreprises en quête de services cloud performants.

•Présence locale : La présence du centre de données d'Alibaba Cloud en Thaïlande garantit une latence réduite et une stabilité réseau accrue, offrant des performances réseau supérieures aux entreprises locales. Cette infrastructure locale renforce la fiabilité et l'efficacité des opérations réseau.

•Engagement rapproché : L'équipe locale d'Alibaba Cloud en Thaïlande excelle dans la fourniture d'un support technique de qualité via divers canaux (visites clients sur site, entre autres) et plateformes de communication (DingTalk, messagerie et appels téléphoniques). Cet accompagnement permet aux clients de bénéficier d'une assistance rapide et efficace, garantissant une expérience cloud fluide.

Cette collaboration a permis à Com7 d'optimiser son infrastructure informatique grâce aux solutions d'Alibaba Cloud et d'améliorer son exploitation et sa maintenance dans les domaines suivants :


•Réduction du coût total de possession de 30 %, avec un rapport d'analyse TCO généré en quelques minutes pour comparer les fournisseurs cloud existants

•Amélioration de l'évolutivité, de la fiabilité et de la sécurité grâce à la gamme complète de produits d'infrastructure en tant que service (IaaS) et de plateforme en tant que service (PaaS) d'Alibaba Cloud

•Augmentation des performances de 20 % et de la stabilité des solutions de marketing numérique en tirant parti des centres de données locaux d'Alibaba Cloud en Thaïlande

•Amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients grâce à un service plus fiable et efficace, en collaboration étroite avec l'équipe locale d'Alibaba Cloud

Le Hub de migration cloud d'Alibaba Cloud propose de nombreuses fonctionnalités pour accélérer le processus de migration cloud de Com7 :


•Évaluation de la migration cloud : La plateforme fournit un outil d'évaluation de la migration cloud qui permet aux utilisateurs d'estimer les coûts de migration vers Alibaba Cloud, incluant les ressources de calcul, de stockage et de réseau.

•Optimisation des ressources : Le Hub de migration cloud d'Alibaba Cloud peut optimiser l'utilisation des ressources en recommandant les types d'instances et les solutions de stockage les mieux adaptés à chaque charge de travail.

•Gestion centralisée de la migration : Le Hub de migration cloud d'Alibaba Cloud fournit une plateforme centralisée pour gérer les migrations cloud, facilitant ainsi l'analyse et le suivi des coûts de migration.

•Modèles de plan de migration : Le Hub de migration cloud d'Alibaba Cloud propose Migration Assistant et Scheduling Center pour améliorer l'efficacité et la stabilité du système pendant la migration cloud.

•Amélioration de l'efficacité de la migration : Le Hub de migration cloud d'Alibaba Cloud fournit des modèles intégrés de plans de migration basés sur les bonnes pratiques du secteur. Vous pouvez élaborer des plans de migration en fonction de votre situation et obtenir des recommandations de ressources et d'outils de migration.