Century Mart (Shiji Lianhua) est une chaîne de supermarchés comptant plus de 170 magasins à travers la Chine. C'est un leader de la grande distribution spécialisé dans les biens de grande consommation (FMCG). Après 10 ans de développement, Century Mart a fait évoluer son modèle commercial, qui comprend des hypermarchés, des supermarchés complets et des supermarchés standard. L'entreprise se positionne comme supermarché et grand magasin haut de gamme, et possède les marques « Century Mart » et « Lianhua ».

Century Mart compte plus de 2 millions d'abonnés sur WeChat. Chaque mois, Century Mart attire des centaines de milliers de membres qui se connectent pour récupérer des bons grâce à ses offres mensuelles attractives. « Il y avait tellement de problèmes imprévus que nous avions du mal à maintenir nos services opérationnels comme prévu », se souvient Lou Jie, directeur technique de Century Mart.

Gérer plus de 2 millions d'abonnés n'est jamais facile. Le supermarché doit faire face à une gestion de membres extrêmement intensive. Pour prendre en charge les promotions régulières d'achats en ligne, Century Mart a déployé un grand nombre de serveurs. Cependant, la charge de pointe continue d'avoir un impact considérable sur les services que Century Mart peut offrir.

L'équipe de Lou Jie a longtemps été confrontée à une gestion de serveurs fastidieuse et complexe. En raison du nombre fluctuant d'utilisateurs estimés, le système était souvent surchargé. Pour faire face aux exigences du festival annuel du Double 11, l'équipe de Lou Jie avait besoin d'une architecture système flexible et stable.

L'architecture serverless d'Alibaba Cloud a offert à Century Mart l'évolutivité, l'élasticité et la haute disponibilité nécessaires pour garantir la disponibilité de ses offres mensuelles aux clients. Cette solution est idéale pour gérer des pics de trafic imprévus. Alibaba Cloud Tablestore est déployé dans cette architecture, plutôt qu'une base de données relationnelle traditionnelle. Function Compute est utilisé pour lire et écrire des données dans Tablestore. L'architecture garantit que les résultats de traitement sont restitués aux utilisateurs frontaux en temps opportun.

Par rapport aux solutions traditionnelles, l'architecture serverless simplifie les opérations et la maintenance car elle ne dépend pas de serveurs supplémentaires. Function Compute alloue dynamiquement les environnements d'exécution en fonction du nombre de requêtes. Tablestore offre un accès rapide et un débit élevé sans serveurs supplémentaires. API Gateway gère le trafic d'accès et exporte la documentation des API.

En migrant ses données et son activité vers le cloud, Lou Jie a vu sa pression diminuer et sa charge de travail se réduire. « Function Compute d'Alibaba Cloud épargne beaucoup de travail à notre équipe technique. » Function Compute est un service de calcul entièrement géré et basé sur les événements. « Au lieu de gérer des serveurs, il nous suffit d'écrire du code et de le charger. Le système met alors à disposition les ressources de calcul nécessaires. Il offre également des fonctionnalités telles que la consultation des journaux, la surveillance des performances et les alertes. Autrefois, lorsque l'entreprise lançait une campagne pour le Double 11, notre équipe technique ne pouvait pas dormir. Pour prendre en charge un tel volume de trafic et d'activité, nous n'avions d'autre choix que de déployer davantage de serveurs. Aujourd'hui, Alibaba Cloud nous aide à gérer la mise à l'échelle. Je suis convaincu qu'ils font un meilleur travail que ce que nous pourrions imaginer », confie Lou Jie.

Alibaba Cloud permet également aux supermarchés de ne plus se soucier du recrutement d'ingénieurs IT professionnels. De nombreux ingénieurs talentueux choisissent de travailler dans des entreprises Internet comme Alibaba, ce qui rend difficile le recrutement de profils techniques adaptés pour les supermarchés. « Mais aujourd'hui, Alibaba Cloud fournit des technologies de pointe, nous n'avons donc plus besoin d'étudier les algorithmes par nous-mêmes. Nous pouvons simplement utiliser des outils prêts à l'emploi. Cela réduit les investissements en talents et permet de réaliser des économies », explique Lou Jie.

Century Mart a migré ses diverses activités d'Elastic Compute Service (ECS) vers Function Compute. Les activités migrées comprennent celles de tous les fournisseurs de canaux, l'application « Lianhua Selected », le commerce en ligne, la récupération régulière de coupons et les ventes flash. Century Mart a mis à profit l'élasticité de Function Compute dans divers scénarios, tels que le rendu côté serveur (SSR) pour les promotions du Double 11, les ventes flash de produits en ligne, le marketing par coupons, le guidage d'achat et le traitement des données intermédiaires.