PT. Catur Sukses Internasional (ci-après « PT. CSI ») est un grand distributeur d'appareils électroménagers en Indonésie, fondé en 1986. PT. CSI propose plus de 100 catégories de produits avec plus de 3 000 références. À l'ère numérique, PT. CSI a également exploré l'adoption du commerce électronique et a réussi à créer une place de marché pour les produits électroniques.

PT. CSI a été l'une des premières entreprises à déployer Microsoft Dynamics en Indonésie sur une plateforme cloud hybride sur site. Dans ce type de configuration sur site, PT. CSI maîtrise tous les aspects de la mise en œuvre, mais cela peut limiter la flexibilité et la capacité d'adaptation à différentes conditions commerciales. En termes de coûts informatiques, cette approche implique généralement des investissements importants et ponctuels, à forte composante CAPEX. Plus important encore, la maintenance matérielle régulière, telle que les mises à jour de correctifs, entraîne souvent des interruptions de service inacceptables du point de vue de la continuité d'activité dans un monde numérique.

PT. CSI souhaitait déployer Microsoft Dynamics sur le cloud. Cela permettrait à PT. CSI de découpler largement ses logiciels du matériel local (plateforme cloud hybride), éliminant ainsi les contraintes de maintenance matérielle.

Cependant, cette approche nécessite une expertise en cloud computing, or PT. CSI disposait d'un personnel limité possédant les compétences requises. L'adoption d'un service entièrement géré s'est donc imposée comme la solution la plus efficace pour PT. CSI afin de gérer la migration et l'exploitation de son infrastructure cloud.

Alibaba Cloud dispose d'une forte présence locale avec 2 centres de données à Jakarta en activité, ce qui répond aux exigences de PT. CSI en matière de réglementation sur la sécurité des données et de latence réseau après la migration vers le cloud. PT. CSI a également tiré parti du partenariat d'Alibaba Cloud avec ViBiCloud. En tant que partenaire d'Alibaba Cloud en Indonésie, ViBiCloud est spécialisé dans la fourniture de services gérés, avec une solide expérience reconnue.

Les équipes d'Alibaba Cloud, de ViBiCloud et de PT. CSI ont collaboré étroitement pour élaborer un plan complet de migration et d'exploitation. La migration a ainsi été réalisée en 3 jours, sans perturber les activités de PT. CSI.

ViBiCloud a pris en charge la majeure partie de la configuration d'Alibaba Cloud et de Dynamics, notamment le dimensionnement et l'optimisation des machines, les sauvegardes, l'équilibrage de charge, l'allocation des ressources ainsi que les mises à jour et évolutions. Grâce à ces services gérés, PT. CSI a pu réduire les ressources informatiques internes consacrées à la maintenance et allouer davantage de temps et de ressources aux tâches commerciales clés.

PT. CSI mène une évaluation en vue de migrer son service de commerce électronique (jualelektronik.com) d'un fournisseur cloud tiers vers Alibaba Cloud, un projet conduit par ViBiCloud.