L'Agence de gestion de l'épargne logement publique (BP Tapera) est une entité juridique publique en Indonésie, créée et mandatée par la loi pour gérer l'épargne logement publique. BP Tapera sert l'ensemble des travailleurs en Indonésie, en commençant par les fonctionnaires, puis en s'étendant progressivement aux employés des entreprises publiques, régionales et villageoises, aux forces armées, à la police, aux salariés du secteur privé et aux travailleurs informels.

BP Tapera recherchait une solution pour exécuter ses applications principales et secondaires sur une plateforme cloud. Depuis sa création, BP Tapera souhaitait offrir une expérience client exceptionnelle ; la capacité de la plateforme cloud à fournir des ressources flexibles avec des SLA élevés (accord de niveau de service) est donc devenue sa priorité absolue. Le système devait initialement servir plus de 4 millions d'utilisateurs, puis à terme plus de 50 millions.

D'un point de vue réglementaire, BP Tapera est une organisation quasi gouvernementale tenue de se conformer à la réglementation, notamment l'obligation d'utiliser des centres de données situés sur le territoire indonésien.

L'objectif de BP Tapera est de collecter et de fournir des financements à faible coût, à long terme et durables, destinés au financement du logement, avec pour finalité d'offrir un logement décent et abordable, en particulier aux travailleurs à faible revenu.

Dans sa première phase, BP Tapera servira plus de 4 millions de fonctionnaires à travers l'Indonésie.

BP Tapera avait besoin d'un partenaire de plateforme cloud pour prendre en charge son infrastructure informatique avec les capacités suivantes :
• Fournir non seulement une plateforme cloud, mais aussi des partenaires de service et de support.
• Une pile de solutions complète pour répondre aux exigences applicatives.
• Un centre de données situé en Indonésie pour se conformer à la réglementation indonésienne.
• Des accords de niveau de service de haut standard pour répondre aux exigences en matière d'expérience de service.

BP Tapera utilise Kubernetes pour déployer son application en ligne, qui dessert des millions d'utilisateurs. À cette fin, BP Tapera a choisi Alibaba Cloud Kubernetes, car Alibaba Cloud fournit une plateforme Kubernetes flexible et automatiquement évolutive. Avec Alibaba Cloud Kubernetes, BP Tapera répond aux demandes dynamiques des utilisateurs tout en optimisant l'utilisation de l'infrastructure, grâce à la réduction automatique des ressources en période de faible trafic et à la mise à l'échelle automatique lors des pics de trafic.

Par ailleurs, BP Tapera utilise également le service Alibaba Direct Mail pour communiquer avec ses utilisateurs. La plateforme de messagerie est également utilisée à de nombreuses autres fins, telles que les notifications d'actions et les informations périodiques destinées aux utilisateurs.

Dans le cadre de son modèle opérationnel, BP Tapera devait effectuer des échanges d'informations avec ses partenaires, notamment via des API. Pour garantir des connexions sécurisées et fiables sur les réseaux publics et privés, BP Tapera utilise Alibaba Cloud Express Connect.

Pour prendre en charge ses opérations continues, BP Tapera utilise la plateforme CloudMonitor fournie par Alibaba Cloud. Cette plateforme de surveillance permet à BP Tapera d'obtenir une meilleure visibilité sur l'infrastructure déployée ainsi que sur son utilisation en cours.

BP Tapera souhaite étendre l'utilisation de la plateforme cloud pour accompagner la croissance de ses utilisateurs ainsi que celle de ses systèmes d'entreprise.