โดย Jawad
Chatbot จะพลิกโฉมรูปแบบการโต้ตอบของธุรกิจกับลูกค้า โดยให้คำตอบทันที แม่นยำ และตรงความต้องการเฉพาะ ด้วย Alibaba Cloud Model Studio และเทคนิคการเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ การสร้าง Chatbot เฉพาะโดเมนจะง่ายกว่าที่เคย บล็อกนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการสร้าง Chatbot ที่ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากเว็บและการออกแบบพรอมต์เพื่อส่งมอบคำตอบที่แม่นยำและเกี่ยวข้อง
Chatbot นี้ขับเคลื่อนโดย Model Studio API ที่ล้ำสมัยของ Alibaba Cloud ซึ่งได้รับการปรับปรุงด้วยข้อมูลที่รวบรวมจากเว็บเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับคำตอบที่แม่นยำและเป็นข้อมูลล่าสุด Chatbot ได้รับการออกแบบมาให้:
● เฉพาะโดเมน: ปรับแต่งเพื่อให้ข้อมูลภายในขอบเขตที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้อง
● ปรับแต่งได้: ปรับเปลี่ยนได้ง่ายกับชุดข้อมูลหรือกรณีการใช้งานใดๆ
● เป็นมิตรต่อผู้ใช้: ใช้งานร่วมกับ Gradio เพื่อการโต้ตอบที่ราบรื่น
แม้ว่าบล็อกนี้จะใช้เว็บเพจการรับรองของ Alibaba Cloud Academy แต่หลักการและเทคนิคสามารถนำไปใช้กับโดเมนใดก็ได้
ในบล็อกนี้ เราจะใช้การรวบรวมข้อมูลจากเว็บที่ช่วยให้เราดึงข้อมูลโดยตรงจากเว็บไซต์ได้ ข้อมูลนี้จะสร้างฐานความรู้ของ Chatbot เมื่อใช้สคริปต์ Python แบบใช้งานง่าย คุณสามารถรวบรวมเนื้อหาข้อความและบันทึกไว้เพื่อใช้ในภายหลังได้
ดูโค้ดการรวบรวมข้อมูลจากเว็บที่นี่
สิ่งที่คุณต้องทำคือแทนที่ "target_url" ด้วย URL เว็บไซต์ที่คุณต้องการ เมื่อคุณเรียกใช้ไฟล์นี้แล้ว ระบบจะสร้างไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลของเว็บไซต์
ข้อมูลที่แยกออกมาจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตอบกลับของ Chatbot นั้นไม่เพียงแต่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ตอีกด้วย
เมื่อเตรียมข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ก็ให้รวมกับ Alibaba Cloud Model Studio API ของ Model Studio ช่วยให้เข้าใจภาษาธรรมชาติได้ ในขณะที่การออกแบบพรอมต์จะช่วยปรับแต่งพฤติกรรมของ Chatbot
Chatbot ได้รับการตั้งโปรแกรมเพื่อให้ตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงกับข้อมูลที่รวบรวมมา และปฏิเสธคำถามที่อยู่นอกเหนือขอบเขตอย่างสุภาพ ตัวอย่างเช่น Chatbot จะตอบคำถามเกี่ยวกับการรับรองด้านความเชี่ยวชาญจาก Alibaba Cloud Academy เท่านั้น โดยจะตอบกลับด้วยข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามที่ไม่เกี่ยวข้อง
ดูโค้ดการใช้งาน Chatbot ที่นี่
การโหลดตัวแปรสภาพแวดล้อม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์มีรูปแบบตามที่กำหนด สามารถรับคีย์ API ได้จากคอนโซล Alibaba Model Studio
พิจารณาการจัดการกรณีที่ตัวแปรสภาพแวดล้อมหายไปโดยการเพิ่มข้อความแสดงข้อผิดพลาด
เมื่อใช้ Gradio จะช่วยให้ปรับใช้ Chatbot ในอินเทอร์เฟซเว็บที่เรียบง่ายและโต้ตอบได้ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและโต้ตอบกับ Chatbot ได้อย่างง่ายดาย ทำให้เหมาะสำหรับการใช้งานจริง
● **ประสิทธิภาพ: ทำให้การเก็บข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติพร้อมการรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ เพื่อให้ Chatbot มีข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
● ความแม่นยำ: ใช้การออกแบบพรอมต์ร่วมกับ Alibaba Cloud Model Studio เพื่อให้คำตอบที่แม่นยำและสอดคล้องกับบริบท
● ความยืดหยุ่น: ปรับ Chatbot ให้เหมาะสมกับทุกโดเมนหรืออุตสาหกรรมโดยการปรับเปลี่ยนแหล่งข้อมูลและพรอมต์
การออกแบบ Chatbot มีความหลากหลายและสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมต่างๆ ได้:
● อีคอมเมิร์ซ: ตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ
● การสนับสนุนลูกค้า: ให้รายละเอียดเฉพาะสาขา เช่น ที่อยู่และหมายเลขติดต่อ
● การศึกษา: ช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลหลักสูตรและคำถามทางวิชาการ
Chatbot นี้ไม่ได้ใช้ฐานข้อมูลเวกเตอร์ใดๆ และมีข้อจำกัดในเรื่องของจำนวนโทเค็นที่รับเข้า ดังนั้น อาจใช้ไม่ได้หากเว็บไซต์มีข้อความจำนวนมาก
การรวบรวมข้อมูลจากเว็บรวมเข้ากับ Alibaba Cloud Model Studio เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแชทบอทที่มอบประสบการณ์ใช้งานที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละคนและแบบเฉพาะทาง ไม่ว่าคุณจะต้องการปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า ปรับปรุงการจัดส่งข้อมูล หรือเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ แนวทางนี้มีเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จ
เริ่มสร้าง Chatbot ที่กำหนดเองของคุณได้แล้ววันนี้และเปลี่ยนแปลงวิธีการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ!
บทความนี้แปลจากภาษาอังกฤษ โปรดดูบทความต้นฉบับ ที่นี่
Xây dựng chatbot tùy chỉnh với Web-Scraping và Alibaba Cloud Model Studio
Membuat Chatbot Kustom dengan Web-Scraping (Penggalian Web) dan Model Studio Alibaba Cloud
99 posts | 4 followers
FollowYossavadee.Sak - July 14, 2024
Regional Content Hub - August 12, 2024
Regional Content Hub - May 7, 2024
Regional Content Hub - December 30, 2024
Regional Content Hub - November 11, 2024
Regional Content Hub - September 18, 2024
99 posts | 4 followers
FollowA one-stop generative AI platform to build intelligent applications that understand your business, based on Qwen model series such as Qwen-Max and other popular models
Learn MoreTop-performance foundation models from Alibaba Cloud
Learn MoreAccelerate AI-driven business and AI model training and inference with Alibaba Cloud GPU technology
Learn MoreAccelerate innovation with generative AI to create new business success
Learn MoreMore Posts by Regional Content Hub